Abunəçilərin mobil xidmətlər barədə sualları olduqda, birbaşa Beeline operatoru ilə əlaqə qurmaları lazımdır. Bunun üçün xüsusi bir nömrə və texniki dəstəklə "canlı" ünsiyyət təmin edən bəzi digər ünsiyyət üsulları var.
Təlimat
Addım 1
Bilayn operatoru ilə 0611 qısa nömrəsi ilə birbaşa əlaqə qura bilərsiniz. Bağlantı qurulan kimi səsli menyuda özünüzü tapacaqsınız, burada müxtəlif əmrləri yerinə yetirmək üçün bir və ya digər düyməni basmağınız istənəcəkdir. Vaxt itirməmək üçün bir dəstək işçisi ilə əlaqə qurmaq üçün dərhal "0" düyməsini basın. Əvvəlcə səsli yığım rejiminin aktivləşdirildiyinə əmin olun (düymələrə basarkən səsucaldan səs siqnalı yoxdursa, "ulduz" a basın). Zəng şəbəkə daxilində pulsuzdur.
Addım 2
8-800-700-0611 nömrəsi ilə birbaşa Beeline operatoru ilə əlaqə qurmağa çalışın. Həm mobil, həm də şəhər telefonundan yığmaq olar, eyni zamanda digər mobil operatorların xidmətlərindən istifadə edən abunəçilər üçün də etibarlı olacaqdır. Texniki dəstəyə qoşulmaq üçün yuxarıdakı alqoritmdən istifadə edin. Beynəlxalq rouminqdən zəng etmək lazımdırsa, + 7-495-974-88-88 nömrəsini istifadə edin.
Addım 3
Beeline operatoruna müəyyən xidmətlər növləri üzrə mütəxəssisləri birləşdirən müəyyən nömrələrlə zəng edə bilərsiniz. Məsələn, USB modemlərinizlə əlaqəli suallar üçün 8-800-700-0080, Wi-Fi - 8-800-700-2111, ev İnternet - 8-800-700-8000, ev telefonu - 8-800-700 -8000 və ya ev televiziyası - 8-800-700-8000. Bu vəziyyətdə maraqlandığınız xidmətlər üçün daha sürətli və daha dəqiq cavablar alacaqsınız.
Addım 4
Rusiyanın ən böyük şəhərlərində və qonşu ölkələrdə mövcud olan operator ofislərində və ya rabitə salonlarında mütəxəssislər vasitəsilə Beeline dəstək xidmətinə müraciət edin. Ən yaxın ofisi tapmaqda çətinlik çəkirsinizsə, ünvanını operatorun rəsmi saytındakı "Əlaqə" bölməsində xəritədə görə bilərsiniz.
Addım 5
Beeline operatoruna sual təcili olmadığı təqdirdə, digər rabitə metodlarından istifadə edin. Məsələn, [email protected] elektron poçtuna və ya 0622 qısa nömrəsinə SMS mesajı göndərməyə çalışın. Bundan əlavə, rəsmi Beeline veb saytında bir geri bildirim forması və texniki dəstək işçiləri ilə söhbət mövcuddur. Bütün bu xidmətlər gecə-gündüz fəaliyyət göstərir və pulsuzdur. Cavab üçün gözləmə müddəti birdən bir neçə iş gününə qədər ola bilər.
