Beeline, digər hər hansı bir mobil operator kimi, xidmətlərdən necə istifadə ediləcəyi barədə bir məsləhətçidən kömək almağa və hər hansı bir problemi bildirməyə imkan verən bir dəstək xidmətinə malikdir. Doğma bölgənizdən zəng etmək pulsuzdur.
Təlimat
Addım 1
Dəstək xidmətinə zəng etməzdən əvvəl cihazda quraşdırılmış SİM kartın hazırda olduğunuz bölgədə alındığından əmin olun. Xaricdə olarkən dəstək xidmətini ümumiyyətlə axtarmayın - belə bir zəng Rusiyaya edilən adi bir zəngə bərabər olacaq. Xaricdə itirilən bir SIM kartı təcili olaraq heç kimin kredit danışıqları üçün istifadə etməməsi üçün (və beynəlxalq rouminqdə bu şəkildə istifadə etdiyiniz və istifadə etdiyiniz tarif planından asılı olmayaraq) təcili olaraq bağlamaq lazım olduğu bir istisna var..
Addım 2
Pasport məlumatlarınızı əvvəlcədən hazırlayın. Beeline SIM kartı olan bir telefondan (rouminqdə işləməyə bilər) və ya başqa bir telefondan Moskva nömrəsinə (495) 974-88-88 zəng edin (bu halda zəng ödənilir). Operatorun regional saytında Rusiya bölgənizdəki digər telefonlardan edilən zənglərin nömrəsini öyrənin.
Addım 3
"Hörmətli abunəçi, İnternet və televiziyanın bütün suallarında -" 1 ", mobil rabitə -" 2 " düymələrini eşitdikdən sonra cihazın müvafiq düyməsini basın. Simli bir telefondan zəng edirsinizsə, əvvəlcə ton rejiminə keçin.
Addım 4
Düyməni ulduzla basın və avtomatik məlumat verən başqa bir menyuya keçdikdən sonra eyni düyməni yenidən basın.
Addım 5
Sıfır düyməsini basın. Məsləhətçinin cavabını gözləyin. Autoinformer vaxtaşırı cavabını hansı təxmini zaman aralığından sonra eşidəcəyinizi bildirəcəkdir.
Addım 6
Məsləhətçi cavab verəndə ona hansı sertifikatı almaq istədiyinizi və ya hansı əməliyyatı həyata keçirəcəyinizi söyləyin. Və ya mobil fırıldaqçılar barədə ona şikayət edin. Pasport məlumatlarınızı istəsə, ona verin. Yalan şikayət etməyin və məsləhətçinin səlahiyyətlərinə aid olmayan məsələlər ilə əlaqə qurmayın, məsələn, başqa bir operatorun telefonunda müəyyən bir xidməti necə bağlamaq olar.
Addım 7
Məsləhətçi telefonu bağladıqdan sonra autoinformer sizdən işini qiymətləndirməyinizi xahiş edəcək. İstəsəniz bu əməliyyata bir neçə dəqiqə vaxt ayırın.
