Mobil xidmətlərdən istifadə ilə bağlı hər hansı bir sualınız varsa, xüsusi bir nömrəyə zəng edərək birbaşa MTS operatoru ilə əlaqə qura bilərsiniz. Avtomatik menyunu dinləməklə vaxt itirməmək və birbaşa dəstək heyəti ilə ünsiyyətə keçmək üçün bir neçə əlavə addım atmalısınız.
Təlimat
Addım 1
MTS operatoru ilə 0890 istinad xidməti nömrəsini axtararaq birbaşa əlaqə qura bilərsiniz. Lakin əvvəlcə özünüzü səs menyusunda tapacaqsınız, bu və ya digər məlumatları əldə etmək üçün telefonda müəyyən bir düyməni basmağınız istənəcəkdir. Əmrləri idarə etmək üçün klaviaturada ulduz işarəsini basaraq ton rejiminə daxil olun.
Addım 2
Çağrı mərkəzinin əməkdaşı ilə əlaqə qurmaq üçün "0" düyməsini basın. Bunu istənilən vaxt səsli menyu təlimatlarının bitməsini gözləmədən edə bilərsiniz. Bir müddət gözləyin (bütün operatorlar məşğuldursa, cavab üçün təxmini gözləmə müddəti deyiləcək) və müştəri dəstək işçisinin səsini eşidəcəksiniz. Səhər və ya axşam zəng etmək yaxşıdır, çünki gün ərzində cavab gözləmək ümumiyyətlə ən az 5-7 dəqiqə çəkir.
Addım 3
MTS operatoru ilə yalnız bir mobil telefondan deyil, həm də şəhər telefonundan birbaşa əlaqə qura bilərsiniz. Əvvəlcə ölkə kodunu - "səkkiz", sonra şəhərinizin kodunu və bundan sonra - 766 01 66-nı yığın. Səs menyusunda özünüzü mobil telefondan yığarkən eyni əmrlərin işlədiyi yerdə tapacaqsınız. Eyni zamanda, MTS şəbəkəsinin əhatə dairəsində olsanız, operatorun hər iki üsulu da pulsuzdur.
Addım 4
Təcili cavab tələb etməyən bir sual vermək istəsəniz, operatorun rəsmi saytı vasitəsilə edə bilərsiniz. Ayrıca, bu metod MTS abunəçisi olmayanlara uyğun gəlir. Müvafiq hissəyə keçid əsas səhifədəki keçid ilə həyata keçirilir. Cavab almaq istədiyinizə görə telefon nömrəniz və ya elektron poçtunuz daxil olmaqla şəxsi məlumatlarınızı doldurun. Tələbiniz ilk gələn kimi nəzərdən keçiriləcək və bir neçə iş günü ərzində cavab alacaqsınız.
