Mobil telefon istifadəçiləri tez-tez yüksək mobil xərclərlə qarşılaşırlar. Niyə bir neçə mövcud metoddan birini istifadə edərək nömrənizdən pul çıxardıqlarını öyrənə bilərsiniz.
Təlimat
Addım 1
Pulun niyə telefondan çəkildiyini öyrənmək üçün operatorunuzun dəstək mərkəzini axtarın. MTS abunəçiləri üçün bir mütəxəssislə əlaqə nömrəsi 8 800 250 0890, Beeline abunəçiləri üçün - 8 800 700 0611 və Megafon istifadəçiləri - 8 800 550 05 00. Bağlı pullu xidmətlər və abunələr haqqında daha çox məlumatı seçərək tapa bilərsiniz. səs menyusundakı uyğun bir element və ya operatordan soruşaraq, onunla əlaqə gözləyir. Ümumiyyətlə abunəçi hər hansı bir İnternet resursunun poçtuna abunə olduğu təqdirdə böyük miqdarda pul telefondan çıxarılır. Bu vəziyyətdə bir dəstək mərkəzi mütəxəssisi telefondan niyə pul çəkildiyini öyrənməyə və lazımsız seçimləri söndürməyə kömək edəcəkdir.
Addım 2
Mobil operatorunuzun veb saytında şəxsi hesabınızdan istifadə edin. Lazımsız pullu xidmətlərə qoşulduğunuzu öyrənmək üçün "Xidmətlərim" və "Abunələrim" bölmələrini araşdırın. Burada müvafiq xidmətlərdən də imtina edə bilərsiniz. Əlavə olaraq, şəxsi hesabınızın müvafiq hissəsində nömrənizdən xərclərin detallarını sifariş edin. Bəzi hallarda xarici ölkələrə tez-tez edilən zənglər və ya mesajlar göndərmək, gündəlik uzun söhbətlər və tarifiniz daxilində digər hərəkətlər səbəbindən abunəçinin hesabından böyük miqdarda pul çıxarılır. Yüksək xərclər sizi qane etmirsə, uyğun bölməni açaraq tarifinizi dəyişdirin.
Addım 3
Pulun niyə telefondan çəkildiyini öyrənmək üçün operatorunuzun mobil operatoru ilə əlaqə saxlayın. Mütəxəssislər nömrənizi yoxlayacaq və əlaqəli pullu xidmətlərin siyahısını təqdim edəcəklər. İstəyinizə görə, hər hansı birini yerindəcə söndürə bilərlər.
