Mobil rabitə ilə bağlı hər hansı bir probleminiz varsa, ağıla ilk gələn şey: "Operatora necə zəng etmək olar?" Bununla birlikdə, bir çox abunəçi bunu necə edəcəyini, dəstək xidmətinə keçmək üçün hansı nömrəni yığacağını bilmir. Aşağıda Megafon şəbəkəsinin operatoru ilə əlaqə qurmağın yolları verilmişdir.
Birinci yol
8 (800) 333-05-00 nömrəsini yığaraq mobil operator Megafon-a tamamilə pulsuz zəng edə bilərsiniz. Bu nömrə federaldır, həm ev telefonunuzdan, həm də Rusiyadakı istənilən mobil mobil operatordan (və MTS, Beeline və Tele2 və s.) Pulsuz zəng edə bilərsiniz. Yığıb bağladıqdan sonra səsli bir diktor eşidəcəksiniz. Vaxt itirməmək üçün əvvəlcə "1" rəqəminə, sonra "2" rəqəminə basmaq kifayətdir, bundan sonra bir neçə saniyədən sonra Çağrı Mərkəzi mütəxəssisi ilə danışa və bütün cavablarınızı tapa bilərsiniz. rabitə, tariflər, seçimlər və s. ilə əlaqəli suallar. Birinci nömrəyə keçə bilmədiyiniz təqdirdə əlavə nömrədən istifadə edə bilərsiniz: 8-800-550-05-00. Rusiyadakı hər hansı bir mobil operatorun telefonundan edilən zənglər pulsuzdur, Megafon abunəçiləri üçün Rusiya xaricində pulsuzdur.
İkinci yol
Bu üsul yalnız əlində bir Megafon telefonu olanlar üçün uygundur. 0500 qısa nömrəsinə zəng edərək operatorla əlaqə yarada və təklif olunan bütün hərəkətləri edə bilərsiniz. Bu nömrəni Megafon operatoruna nə şəhər telefonundan, nə də digər mobil operatorların mobil telefonundan çevirə bilməyəcəyinizi xatırlamağa dəyər.
Üçüncü yol
Bu metod əvvəlki ikisindən biraz daha mürəkkəbdir və bəlkə də daha inkişaf etmiş abunəçilərə uyğun olacaqdır. Operatorla əlaqə yaratmaq üçün kamera və mikrofonu olan bir kompüterə və ya noutbuka ehtiyacınız olacaq. Zəng etmək üçün Megafonun rəsmi saytına getməli, "Dəstək" bölməsini tapmalı və bir mütəxəssislə əlaqə qurmağa çalışmalısınız.
Dördüncü yol
Bu metod zəng edə bilməyən abunəçilər üçün uyğundur (rabitə problemləri). Sualınıza cavab almaq istəyirsinizsə, Megafon veb saytındakı "söhbət" dən istifadə edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün "Dəstək" bölməsinə keçin və sağ tərəfdəki "Sohbet" sekmesini seçin. Burada sualınızı verə bilərsiniz və ona kifayət qədər tez cavab ala bilərsiniz.
Beşinci yol
Operatorla canlı əlaqə qurmaq istəmirsinizsə, ancaq suala cavab almalısınızsa, sualın mətni olan bir mesajı 0500 qısa nömrəsinə göndərə bilərsiniz. Bu, yalnız Megafon abunəçiləri üçün edilə bilər. Cavab 24 saat ərzində alınacaq.
Operatorla əlaqə saxlayaraq nəinki suallarınızın cavablarını, həm də bu rabitə xidmətlərinin dünyasındakı bütün xəbərləri, tarifləri, seçimləri öyrənə, yeni xidmətləri aktivləşdirə və ya istifadə etmədiklərinizi deaktiv edə bilərsiniz. sizin üçün optimal tarif planı və s. …
