Zaman zaman mobil cihazların istifadəçiləri müxtəlif problemlərlə qarşılaşırlar və bu səbəbdən Megafon və ya başqa bir mobil operatorun dəstək xidmətinə zəng etmək lazım gəlir. Megafon operatoru ilə əlaqə qurmaq üçün uyğun telefon nömrələrindən birini istifadə edin.
Təlimat
Addım 1
Megafon dəstək xidmətinə zəng etmək üçün 0500 qısa nömrəsini yığın. Hesabdakı mənfi balansla və digər mobil operatorların nömrələrindən belə zəng edə bilərsiniz. Xidmət pulsuzdur. Telesekretordan məlumat dinləyin. Tələb olunan məlumat xidmətinə, məsələn, tariflər, İnternet və ya xüsusi xidmətlər haqqında səs səsi menyusu vasitəsilə həyata keçirilir. Əgər sualınız səsləndirilən hissələrdən heç birinə aid deyilsə, bir az gözləyin və ya dərhal "0" düyməsini basaraq Megafon operatoruna zəng edin.
Addım 2
Operatorun cavab verməsini gözləyin. Xahiş edirik unutmayın ki, bir mütəxəssislə ünsiyyət xətti məşğul ola bilər, buna görə vaxt qazanmaq üçün səhər zəng etmək daha yaxşıdır. Cavab verən işçiyə pasport məlumatlarınızı deyin və lazımi yardımı alın.
Addım 3
İnternet vasitəsilə operator Megafon ilə əlaqə qurmağa çalışın. Şirkətin rəsmi saytına gedin və əsas səhifənin yuxarı hissəsində yerləşən "Abunəçilər üçün kömək" bağlantısını vurun. "Onlayn Məsləhətçi" menyusuna gedin və maraqlandığınız sualı və geribildirim üçün koordinatları göstərən xüsusi sahəni doldurun. İstəklərin işlənməsi dəstək xidmətinin sıxlığından asılı olaraq dərhal və ya bir neçə gün ərzində həyata keçirilə bilər.
Addım 4
Megafon operatoruna ev telefonunuzdan və ya xaricdən zəng etmək istəyirsinizsə, abunəçilərlə əlaqə qurmaq üçün qaynar xəttdən istifadə edin. 8-800-333-05-00 nömrəsini beynəlxalq formatda yığın və operatorun cavab verməsini gözləyin. Rusiya daxilində qaynar xəttə edilən zənglər pulsuzdur.
