Beeline dəstək xidmətinə zəng etmək imkanı bu operatorun abunəçilərinə pulsuz verilir. Sualınıza cavab almaq üçün cib telefonunuzdan və ya şirkətin rəsmi saytından istifadə edə bilərsiniz.
Təlimat
Addım 1
Şəbəkə daxilində olarkən Beeline dəstək xidmətinə 0611 nömrəsindən zəng edə bilərsiniz. Başqa bir operatorun xidmətlərindən istifadə edərkən Moskva nömrəsini (495) 974 88 88 yığın. Şəbəkədəki zənglər sizə pulsuz başa gələcək, lakin şəhərlərarası danışıqlarda müəyyən bir məbləğ hesabınızdan silinəcəkdir. Rusiyanın digər bölgələrindən və ya xarici ölkələrdən Beeline operatoru ilə əlaqə üsullarını operatorun rəsmi saytında tapa bilərsiniz.
Addım 2
Əlavə təlimatlar üçün cavab vermə maşını mesajını dinləyin. Telefon klaviaturasındakı ulduza basaraq ton rejimini əvvəlcədən aktivləşdirərək sualınızın aid olduğu kateqoriyadan asılı olaraq səs menyusunda uyğun elementi seçə bilərsiniz. Bilayn operatoruna birbaşa zəng etmək üçün "0" düyməsini basın və ya əlaqə başlayana qədər bir az gözləyin.
Addım 3
Sualınıza görə operatora şəxsi məlumat verin. Maliyyə əməliyyatları və sənədlərlə əlaqəli məlumatları tapmaq istəyirsinizsə pasport məlumatlarına ehtiyacınız olacaq. Telefon nömrənizi əvvəlcədən bir kağıza yazmaq daha yaxşıdır, çünki tələskənlik və həyəcan səbəbi ilə abunəçilər dəstək işçiləri tərəfindən soruşulduqda tez-tez unuturlar.
Addım 4
Müştəri xidməti zənglərinin ümumiyyətlə qeyd olunduğunu unutmayın, buna görə nəzakətlə ünsiyyət qurmağa çalışın və işçilərə qarşı kobud və təhqiramiz davranışlardan çəkinin. Söhbətinizi əvvəlcədən düşünmək, maraq doğuran bütün sualları kağıza yazmaq daha yaxşıdır. Operator onu çağırdıqda onun adını xatırlayın. Bir işçi kobud danışırsa və ya sizin üçün səriştəsiz görünürsə, ondan şirkət rəhbərliyinə şikayət edə bilərsiniz.
Addım 5
Beeline operatoru ilə əlaqə qurmaq üçün şirkətin rəsmi veb saytından istifadə edin. Səhifənin yuxarı hissəsində "Sual ver" bağlantısını görəcəksiniz. Bunun üzərinə vurun, sonra sualınızı xüsusi sahəyə daxil edin və "Soruş" düyməsini basın. Əgər şirkətin məsləhətçisi onlayndırsa, dərhal cavab alacaqsınız. Əks təqdirdə, "Əlaqə" sekmesine keçin, burada da bir sual verə və koordinatlarınızı tərk edə bilərsiniz. Bir neçə gün ərzində cavab alacaqsınız.
