Mümkün qədər çox müştəri cəlb etmək üçün mobil operatorlar və İnternet provayderləri yeni tarif planları təklif edirlər. Abunəçi dəstək xidmətində bunlar haqqında məlumat əldə edə bilərsiniz, həmçinin bəzi texniki problemlərin aradan qaldırılması üçün məsləhət ala bilərsiniz.
MTS dəstək xidmətinə niyə ehtiyacınız var?
ASC "Mobil TeleSistemlər" mobil rabitə xidmətləri göstərir, İnternet provayderidir, televiziya kanallarının paketlərinin bağlanmasını təklif edir və bu yaxınlarda bəzi bank xidmətləri də göstərmişdir. MTS abunəçilərinə özləri üçün hər zaman asan olmayan çox fərqli tarif planları təklif edir. İnternetə və ev televiziyasına qoşulmaq üçün müştərilərə quraşdırılması və istismarı həmişə asan və anlaşılan olmayan xüsusi avadanlıqlara ehtiyac duyulur.
Abunəçilərdə (həm mövcud, həm də potensial) şirkətin müxtəlif xidmətləri və təklifləri ilə bağlı bir sıra sualları ola bilər. Onlar əlaqə mərkəzinin operatorlarına və həmçinin MTS texniki dəstək mütəxəssislərinə təyin edilə bilər. Xüsusilə, sizin üçün optimal mobil tarif haqqında məlumat əldə edə bilərsiniz və onu necə bağlayacağınızı öyrənə bilərsiniz. İnterneti özünüz qurarkən hər hansı bir probleminiz varsa, MTS dəstək xidmətini axtararaq bir mütəxəssislə də məsləhətləşə bilərsiniz.
MTS telefon nömrələrini dəstəkləyir
0890. Bir MTS abunəçisinizsə, bu nömrəni mobil telefonunuzdan yığa və müştəri dəstək xidmətində pulsuz məsləhət ala bilərsiniz. Rusiya Federasiyası ərazisində etsəniz, zənginiz pulsuz olacaq.
+7 495 766 0166. Bu nömrə beynəlxalq rouminqdə olan abunəçilərin zəngləri üçün nəzərdə tutulub. Bir MTS sim kartından zəng etsəniz, söhbət pulsuz olacaq.
8 800 250 0890. Bu nömrəyə istənilən telefondan zəng edə bilərsiniz: sabit və ya mobil, başqa bir mobil operator tərəfindən xidmət olunur. Rusiya ərazisində söhbət pulsuz olacaq.
Bu nömrələrdən istifadə edərək, MTS abunə xidmətinin operatorları ilə əlaqə qura bilərsiniz. Mobil rabitə, İnternet və televiziya üçün mövcud tariflər barədə sizə məsləhət verəcəklər. Bunlar sadə problemləri aradan qaldırmağa kömək edəcək, həmçinin, məsələn, balansınızın vəziyyəti barədə məlumat əldə etməyi və ya hesab detallarını tələb etməyi təklif edəcəkdir. Mürəkkəb bir texniki problemlə qarşılaşsanız, operator zənginizi bir mütəxəssisdən ixtisaslı yardım ala biləcəyiniz texniki dəstək xidmətinə köçürəcəkdir. Problemi özünüz həll etmək hər zaman mümkün deyil, hətta bir dəstək operatoru tərəfindən telefonla sizə məsləhət verilsə də. Problemin öhdəsindən gəlmək mümkün olmadıqda, sizə kömək edəcək bir mütəxəssisin ziyarətini təklif edəcəksiniz, məsələn, İnternet bağlamaq və ya seçilmiş televiziya kanallarını tənzimləmək.
