Yalnız on ildə mobil rabitə adi və adi bir hala gəldi. Hər kəsin cib telefonları var: ibtidai sinif uşaqları, yeniyetmələr, tələbələr və işçilər, eləcə də yaşlılar. Bir qayda olaraq, hər kəs cihazının funksiyalarından necə istifadə edəcəyini bilir, lakin bəzən yalnız müştəri dəstək mərkəzinin işçisi tərəfindən həll edilə bilən suallar yaranır.
Başlanğıcda bir mütəxəssislə birbaşa əlaqə qurma qabiliyyəti hər hansı bir operator tərəfindən dəstəkləndi, lakin zaman keçdikcə bəziləri bu funksiyanı sildilər. Məsələn, 0611-də "Beeline" ın texniki dəstəyinə edilən zəng indi yalnız sistemin istəmələri ilə məhdudlaşır. Operatorla əlaqə qurma təklifini istədiyiniz müddətə qədər gözləyə bilərsiniz, lakin arzuolunan keçid baş tutmayacaq.
Əlbətdə ki, belə bir əlaqə üçün bir neçə variantın olduğu şəxsi hesabınızdakı Beeline veb saytındakı dəstək mərkəzinə müraciət edə bilərsiniz. Lakin hər kəsin bu fürsəti olmur və zəng etmək hər zaman daha rahatdır.
Beləliklə, eyni şəkildə, Beeline şəbəkəsinin operatoruna necə getmək olar? Bir boşluq olduğu və olduqca sadə olduğu ortaya çıxdı.
- Telefonunuzda 0611 yığmalısınız - bu abunəçilər üçün pulsuz dəstəkdir. Sistem dərhal bir təbrik verir və tarif planı və istifadəçinin balansı barədə məlumat verir, bundan sonra xidmətlərin siyahısını verməyə başlayır və cihazın səsli yığımında bu və ya digər nömrələrə basma təklifi ilə.
- "Bir" rəqəmi mobil İnternet haqqında bütün məlumatları ehtiva edir və bu düyməni basmalısınız, hətta məlumat lazım deyil.
- Bundan əlavə, sistem deyir ki, indi İnternetə qoşulmaq lazımdırsa, yenə birini basmalı və SMS-lə məlumat almaq üçün "iki" rəqəmi lazımdır. Bu mesaj laqeyd edilməli və sıfıra basılmalıdır. Eyni saniyədə, bütün danışıqların qeyd olunduğuna dair bir xəbərdarlıq eşidiləcək və yalnız mütəxəssisin cavabını gözləmək qalır.
Gözləmə müddəti xəttin tıxacından asılıdır, amma hər şey ağıl içərisindədir - demək olar ki, həmişə beş dəqiqədən azdır. Yaxşı, onda suallarınızı verə bilərsiniz.
