MTS nömrə balansının vaxtında doldurulması vacib bir söhbətin qəfil kəsilməsinə qarşı bir zəmanətdir. Ancaq telefon hesabınıza pul yatırarkən nömrəni səhvlə göstərdiyiniz və vəsait başqa bir abunəçiyə köçürüldüyünüz təqdirdə ruhdan düşməyin. MTS şirkətinin bir nümayəndəsi ilə əlaqə saxlayaraq və bir neçə zəruri hərəkətləri yerinə yetirərək səhvən kreditləşdirilmiş məbləği asanlıqla qaytara bilərsiniz.
Vacibdir
- - pasport
- - rabitə xidmətlərinin ödənişi üçün qəbz
Təlimat
Addım 1
Əvvəlcə, başqasının nömrəsinin hesabına ödəniş edildiyi gündən 14 gündən çox keçmədiyinə əmin olun. Ayrıca, ödəmənin səhvən köçürüldüyü nömrənin MTS tərəfindən xidmət edildiyinə əmin olun. Bunu etmək üçün telefonda bu öneklərdən birini olub olmadığını yoxlayın: +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) və ya +7 (989).
Addım 2
Nömrənizi səhv göstərilənlə müqayisə edin. Səhvən 3 rəqəmdən çox olmadığına və ya sifarişin 4 rəqəmdən çox olmamasına əmin olun.
Addım 3
Yuxarıda göstərilən şərtlər sizin işiniz üçün uyğundursa, MTS operatoruna ödənişin köçürülməsi və ya geri qaytarılması və geri qaytarılması barədə bir bəyanat yazın. Bunu etmək üçün formanın sağ yuxarı hissəsində tam adınızı, MTS telefon nömrənizi, pasport seriyanızı və nömrənizi, doğum tarixinizi, qeydiyyatınızı, əlavə əlaqə nömrənizi və e-poçt adresinizi göstərin.
Addım 4
Tətbiqin orta hissəsində, səhvən yatırılmış pul vəsaitlərini MTS hesabınıza köçürmək istəyirsinizsə, "Ödəniş köçürmə" qutusunu işarələyin. Çek nömrəsini, ödəmə tarixini, yatırılan məbləğin miqdarını göstərin və müvafiq sahəyə MTS nömrənizi daxil edin.
Addım 5
Başqa bir mobil operatorun abunəçisinizsə, onda başqa bir xidmət təminatçısı tərəfindən xidmət göstərildiyini qeyd edərək "Ödəniş üçün geri ödəmə" maddəsini qeyd edin. Ayrıca, ödəmədəki çekdən lazımi məlumatları və pul məbləğinin qaytarılması üçün bank hesabınızın və ya plastik kartınızın məlumatlarını göstərin.
Addım 6
İmzanızı və sənədin tərtib olunduğu tarix formasına qoyaraq müraciəti tamamlayın. Səhv göstərilən nömrəyə pul qoyuluşunu təsdiq edən kassa qəbzinin surətini və pasportunuzun surətini ərizəyə əlavə edin.
Addım 7
Ərizəni əlavə edilmiş fotokopisi ilə istənilən MTS salon mağazasının işçisinə göndərin, elektron poçtla ünvana göndərin. [email protected] və ya faks 766-00-58
Addım 8
3 iş günü gözləyin. Bu müddətdən sonra hesabınızdakı qalığı yoxlayın və MTS nömrənizin qalığının göstərilən məbləğlə doldurulduğundan və ya tələb olunan vəsaitin bank hesabınıza gəldiyindən əmin olun.
