Hər bir mobil operatorun öz kömək masası var, burada istənilən abunəçi bu operatorun xidmətlərindən istifadə ilə bağlı problemi həll etmək üçün zəng edə bilər.
Sorğu xidməti, hər hansı bir sualda mobil operatorun abunəçiləri ilə təmasını təmin edən vacib bir vahiddir. Eyni zamanda, həm cari şəbəkə istifadəçiləri, həm də digər mobil operatorların abunəçiləri "Megafon" operatorunun istinad xidmətinin əməkdaşları ilə əlaqə qura bilərlər.
"Megafon" abunəçiləri üçün məlumat xidməti
"Megafon" mobil operatorunun ofislərindən birində verilmiş bir SİM kart sahibi olanlar üçün, mobil operatorun istinad xidmətinə tez və rahatlıqla müraciət etməyə imkan verən xüsusi qısa bir nömrə var. Xidmət mütəxəssislərinə müraciət etmək üçün mobil telefonunuzdan 0500 qısa nömrəsini yığmaq və işçinin cavabını gözləmək kifayətdir.
Bu nömrə, xidmətin tətbiqi ilə bağlı sualların həlli üçün universaldır. Beləliklə, buraya zəng vuraraq, mövcud tariflər, habelə operator tərəfindən bu anda edilən endirimlər və promosyonlar haqqında ən son məlumatları əldə edə bilərsiniz. Göstərilən nömrədə avtomatik rejimdə məlumat ala bilərsiniz, həmçinin sualınızı dinlədikdən sonra sizi uyğun işçiyə çevirə bilən kömək masasının operatoru ilə danışa bilərsiniz. problem.
Eyni zamanda, 0500-ə zəng bütün Megafon abunəçiləri üçün pulsuzdur və hesablarının vəziyyətindən asılı olmayaraq edilə bilər. Beləliklə, hesabınızda pulunuz olmasa da və ya mənfi bir balansınız olsa da, hər zaman yardım masasına zəng edə bilərsiniz. Bunun gecə-gündüz işlədiyini nəzərə almaq lazımdır, buna görə probleminiz ortaya çıxan kimi həll oluna bilər.
Digər istifadəçilər üçün yardım xidməti
Digər şirkətlərin abunəçiləri də mobil operator Megafonun işi barədə məlumat ala bilərlər: xidmət masasına zəng vuran Megafon abunəçiləri ilə eyni xidmətlər siyahısı və bir sıra məlumatları var. Belə bir zəng etmək ehtiyacı müxtəlif səbəblərdən yarana bilər: məsələn, indi müstəqil olaraq yardım masasına zəng edə bilməyən və ya olmaq istəyən bir operatorun abunəçisi olan dostunuz və ya qohumunuz üçün məlumat tapmalısınız. onun abunəçisi özünüz.
Bütün bu hallarda 8 (800) 550-05-00 nömrəsini yığın. Mobil operatorun mövcud abunəçiləri üçün nəzərdə tutulan nömrə kimi, gecə-gündüz işləyir və bütün istifadəçilər üçün pulsuzdur. Eyni zamanda, Rusiyanın istənilən yerindən bu nömrəyə zəng edə bilərsiniz, beləliklə hansı şəhərdə olmağınızdan asılı olmayaraq istifadə edə bilərsiniz.
