Çox vaxt telekom operatorlarının müştəriləri hesabdan pulun bilinməyən bir istiqamətə getməsindən şikayət edirlər. Maliyyənizə nəzarət etmək və hesabdakı vəsaitlərlə nələrin baş verdiyini anlamaq üçün, Megafon-da ətraflı məlumat verən zənglərin necə ediləcəyini tapdığınızdan əmin olun.
Şəxsi hesabınız vasitəsi ilə Megafon-a ətraflı zənglər necə edilir
Megafon'dakı bir hesabdakı xərclərin çapı üçün, megafon.ru saytına girib şəxsi hesabınıza qeydiyyatdan keçməlisiniz. Bunu etmək üçün nömrənizi xüsusi bir formada daxil edin və daxil olmaq üçün bir parol alın.
Giriş əldə etdikdən sonra "faktura detalları" bölməsini seçməlisiniz. Açılan pəncərədə, zənglərin çapını almaq istədiyiniz tarixləri daxil etməlisiniz və ifadənin tərtib ediləcəyi fayl formatını seçməlisiniz.
İstədiyiniz təqdirdə təqdim olunan e-poçt ünvanında bir çap alacaqsınız. Bunun üçün çox gözləmək lazım deyil, Megafon zənglərinin detalları bir neçə dəqiqə ərzində avtomatik olaraq göndəriləcəkdir.
Zənglər və digər xidmətlərin istifadəsi, son altı ay ərzində debet edilmiş vəsaitlər haqqında məlumat əldə edilə bilər.
Telefon vasitəsi ilə Megafon-da zənglərin çapı necə əldə edilir
Əlinizdə olan İnternetə girişiniz yoxdursa, birbaşa mobil telefonunuzdan Megafon-da bir hesab detalı sifariş edə bilərsiniz.
Bunu etmək üçün 0505 nömrəli operatorun yardım masası ilə əlaqə saxlamalısınız. Sifariş vermək üçün avtomatlaşdırılmış sistemin mesajlarını dinləməlisiniz və lazımi bölmələri seçməlisiniz. Hal-hazırda, son 24 saatlıq xərclər haqqında məlumatı tapmaq üçün səsli yığımda 1 və sonra 6 nömrələrini basmaq kifayətdir. Qeyd edək ki, zamanla birləşmə dəyişə bilər. Təfərrüatlar avtomatlaşdırılmış bir sistem tərəfindən elan ediləcək və SMS-ə göndəriləcək.
Təəssüf ki, telefonla hesab haqqında daha ətraflı məlumat əldə etmək mümkün olmayacaq.
Poçt şöbəsində Megafon hesabı necə detallandırılır
Uzun müddət Megafon-a ətraflı zənglər edə bilərsiniz, yalnız xərclərin miqdarını deyil, həm də müştərilərə xidmət ofisi ilə əlaqə saxlasanız, zənglərin kimə edildiyini, sms göndərildiyini, İnternetə nə vaxt daxil olduğunu öyrənə bilərsiniz.
Bunu etmək üçün pasportunuz yanınızda olmalıdır. Çıxış əksər hallarda 2-3 iş günü ərzində hazır olacaq.
Beləliklə, bir yerə getmək və nəticə gözləməyə hazır deyilsinizsə, ən yaxşı seçim avtomatlaşdırılmış xidmətlərdən istifadə etmək olar. Megafon'a sürətli və pulsuz ətraflı zənglər etmək üçün ən yaxşı həll yolu şəxsi hesabınızın müvafiq bölməsinə müraciət etmək olacaq.
