Bir mobil telefondan istifadə edərkən hər hansı bir sualınız varsa, abunəçisinizsə, MTS operatorunu axtarmağa cəhd edə bilərsiniz. Bu həm mobil, həm də şəhər telefonundan edilə bilər.
Təlimat
Addım 1
Şəbəkə daxilində fəaliyyət göstərən tək bir 0890 qısa nömrəsini istifadə edərək MTS operatoruna zəng edə bilərsiniz. Mövcud yardım masası mövzularında təlimatlar üçün səsvermə aparatından gələn mesajı dinləyin. Onlara keçid səs menyusu vasitəsilə həyata keçirilir, buna görə telefonunuzun ton rejimində olduğundan əmin olun - "*" düyməsini basın, bundan sonra qısa bir səs siqnalı eşidəcəksiniz.
Addım 2
Müvafiq düyməni basaraq tələb olunan hissəyə keçin. Müvafiq bir hissənin adını eşitməmisinizsə və ya sadəcə gözləmək istəmirsinizsə, dərhal telefonunuzdakı "0" düyməsini basaraq MTS operatoruna zəng edə bilərsiniz. Bir dəstək adamının sizinlə əlaqə qurması üçün bir müddət gözləyin. Xahiş edirik unutmayın ki, axşam saatlarında xətt uzun müddətdir, amma zəng mütləq cavablandırılacaqdır.
Addım 3
Başqa bir mobil şirkətin abunəçisisinizsə və ya şəhər telefonundan zəng vurursanız, 8-800-333-08-90 qaynar xəttindəki MTS operatorunu axtarmağa çalışın. Məlumat xidmətinin qısa nömrəsindən də istifadə edə bilərsiniz, ancaq beynəlxalq formatda yığın. Məsələn, bir MTS operatoruna müraciət etmək üçün Moskva bölgəsinin abonentləri +7 (495) -766-01-66 nömrəsini yığmalıdırlar. Hansı dəstək nömrəsindən və necə yığdığınızdan asılı olmayaraq, zəng pulsuz olacaq.
Addım 4
MTS dəstək xidmətinə müraciət etmək üçün operatorun rəsmi veb saytından istifadə edin. Müvafiq bölmə əsas səhifəsində yerləşir. Burada geribildirim üçün koordinatları göstərərək istəklərinizi SMS və ya e-poçt vasitəsilə tərtib edib göndərə bilərsiniz. Bu kömək almaq üsulu daha çox vaxt tələb edir, buna görə operator yeddi gün ərzində cavab alacaq.
