Telefon cavab vermirsə və ya qeyri-sabit hərəkət edərsə, cihazda bir virus olması mümkündür. Virusu olan bir mobil telefon telefon danışıqları edə bilməz, öz-özünə bağlana bilməz və ya gözlənilmədən tətbiqləri bağlaya bilməz. Bu təlimatları istifadə edərək virusu mobil telefondan çıxarıb iş vəziyyətinə qaytara bilərsiniz.
Təlimat
Addım 1
Telefona "yoluxmadan" əvvəl hansı əməliyyatların aparıldığını xatırlayın və yazın. Telefonunuzdakı bütün son dəyişiklikləri və endirmələri sadalayın.
Addım 2
Mobil telefon ekranında görünən səhv mesajlarını yazın.
Addım 3
Cihazınızın markasını və modelini müəyyənləşdirin. Bu məlumatlar telefonun arxasındakı batareyanın altındakı bir stikerdə və ya "Telefon məlumatları" başlığının altında tapıla bilər.
Addım 4
Cihazın model nömrəsində və səhv mesajında mövcud məlumatları mobil telefon istehsalçısının veb saytında və ya daşıyıcının dəstək veb saytında tapın.
Addım 5
Cihazınızın məlumatlarını yedəkləmək və ya sinxronlaşdırmaq üçün bir proqram yükləyin. Bunlar telefon istehsalçısının və ya mobil operatorun veb saytında mövcuddur.
Addım 6
Kontaktlarınızı, fotolarınızı, musiqi və videolarınızı yedəkləyin. Bu məlumatları bir yaddaş çubuğuna və ya virus olmayan və yaxşı işləyən bir kompüterə (USB kabeli vasitəsilə) yazın.
Addım 7
Cihazdakı "Yenidən Qurma Sihirbazı" növünün seçimini seçin və mobil telefonun proqram təminatını yenidən quraşdırın. Bu proses telefonu əvvəlki vəziyyətinə gətirəcək və bütün məlumatları və virusu məhv edəcəkdir.
Addım 8
Telefonunuzu yenidən başladın və işlədiyini yoxlayın.
Addım 9
Hər şey işləyirsə, şəxsi məlumatlarınızı bərpa etməyə başlayın. Kontaktlar, fotolar, musiqi və s. Əl ilə əlavə etməyə çalışın.
Addım 10
Hər bir element əlavə etdikdən sonra cihazınızda virus əlamətləri olub olmadığını yoxlayın. Müəyyən bir fayl əlavə etdikdən sonra simptomlar geri qayıdırsa, o fayl ehtimal ki, pozulub və problemin mənbəyidir. Sənədi silin və yenidən telefonunuza əlavə etməyin.
