Çox vaxt həm şəhər telefonu, həm də mobil telefon abunəçiləri hesablarına əlavə pulla görüşürlər. Göstərilən xidmətlər üçün. Bu cür problemlərin haradan gəldiyini öyrənmək üçün, bir qayda olaraq, müəyyən bir abunəçi nömrəsindən zənglərin çapını götürməyə çalışırlar. Ancaq hər kəs bunun necə edilə biləcəyini və kimin belə bir xidmətdən istifadə etmək hüququna malik olduğunu bilmir.
Təlimat
Addım 1
Stasionar telefon nömrənizi çap etmək istəyirsinizsə, telefon şirkətinizlə əlaqə saxlamalısınız. Gedən zənglərin çapını birbaşa telefon şirkətinin ofisindən əldə edə bilərsiniz. Bunun üçün bu nömrənin sahibi olduğunuzu təsdiqləyən şəxsiyyət vəsiqəsini götürməlisiniz. Məlumat almaq istədiyiniz dövrü də göstərməyi unutmayın.
Addım 2
Hesabından çıxarmaq istədiyiniz telefon nömrəsinə sahib deyilsinizsə, o zaman telefon şirkətinin mütəxəssisləri sizə kömək edə bilməzlər. Üstəlik, təqdim olunan etibarnaməni nəzərə almayacaqlar, yalnız qeydiyyatdan keçmiş abunəçinin şəxsi iştirakı tələb olunur.
Addım 3
Əlavə olaraq, daxil olan zənglərin çapını ala bilməyəcəksiniz. Tipik olaraq, telefon şirkəti bu məlumatları araşdırdıqları işlərin mənafeyi üçün yalnız hüquq-mühafizə orqanlarının tələbi ilə verir.
Addım 4
Bir mobil operatordan zənglərin təfərrüatlarını almaq istədiyiniz halda, mobil şirkətinizlə əlaqə saxlamalısınız. Məsələn, MTS-də həm telefonla, həm də şirkətin ofisində zənglərin çapı sifariş edə bilərsiniz. Əməliyyat prinsipi ilk halda olduğu kimidir. Pasport məlumatlarınızı ofisdə şəxsən və ya bir mütəxəssisə telefonla diktə edərək verin. Cavab olaraq, lazımi məlumatları alacaqsınız.
Addım 5
Bundan əlavə, İnternet sizə kömək edəcəkdir. Https://ihelper.mts.ru/selfcare bağlantısını tıklayaraq, maraqlandığınız bütün məlumatları əldə edə bilərsiniz. Bənzər xidmətlər digər mobil operatorlar - Megafon və Beeline tərəfindən təmin edilir.
Addım 6
Mobil operatorlar sabit telefon şirkətləri ilə eyni prinsipdə işləyir - nömrəyə sahib deyilsinizsə, sizə heç bir məlumat verməyəcəklər. Buna görə həyat yoldaşınızın, bacınızın, valideynlərinizin və s.-in telefon danışıqlarının təfərrüatlarını əldə edin. bacarmayacaqsan.
