Çox vaxt, nədənsə insanlar simli bir İnternet apara bilmirlər və buna görə bir modem, məsələn, MTS alırlar. Ancaq müxtəlif səbəblərə görə alınan məhsulun keyfiyyəti müəyyən tələblərə cavab vermir və onu satıcıya qaytarmaq istəyirlər.
Vacibdir
- - iki nüsxədə iddia;
- - satış və ya nağd qəbz;
- - pasport.
Təlimat
Addım 1
MTS modemini mağazaya geri qaytarmaq üçün aşağıdakıları edin. Mağazaya gəlin və malları geri götürməsini istəyin, geri qayıtmağın səbəbini izah edin. Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" 07.02.1992 tarixli Qanununa baxın. Malların istismarı zamanı satıcı tərəfindən göstərilməyən hər hansı bir çatışmazlıq ortaya çıxsa, satış müqaviləsini ləğv etmək və malların geri qaytarılmasını tələb etmək hüququnuz olduğunu söyləyir. Məhsulun qiymətinin yenidən hesablanması ilə əvəz olunmasını tələb etmək hüququnuz da var.
Addım 2
Modemin qaytarılması üçün yazılı bir iddia göndərin. İçində malların alındığı mağazanın adını və ünvanını, alım tarixini və vaxtını göstərin. Məlumatlarınızı da göstərin: soyad, ad, ata adı, pasport məlumatları, ünvan. Sonra tələbin mahiyyətini təsvir edin və açıq tələbləri bildirin (məsələn, malların geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi). Zəhmət olmasa imzalayın və nömrənizi yazın. Yazılı tələbi əlindəki satıcıya verin. Sənədi iki nüsxədə hazırlayın, onlardan birini saxlayın. Surətinizin satıcı tərəfindən möhürlənməsini və ya imzalanmasını tələb edin. Bu, tələbinizi təsdiq edəcəkdir.
Addım 3
Göstərilən müddət ərzində tələblərinizə heç bir şəkildə cavab vermədilərsə, Rospotrebnadzor və ya İstehlakçı Hüquqlarını Müdafiə Cəmiyyəti ilə əlaqə saxlayın.
