Bu gün mobil istifadəçilər tez-tez müəyyən texniki suallara sahibdirlər, bununla əlaqədar olaraq Megafon-a zəng etmək lazımdır. Bu operatorun texniki dəstəyi ilə mobil telefondan və ya İnternetə sahib bir kompüterdən istifadə edə bilərsiniz.
Təlimat
Addım 1
Megafona 0500 nömrəli qısa bir operator nömrəsini yığaraq birbaşa mobil telefonunuzdan zəng etməyə çalışın. Bundan əlavə, texniki dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaya və 0505 nömrəsini yığaraq səs menyusunda maraq doğuran bir sual seçə bilərsiniz. Megafon operatoruna belə zəng edə bilərsiniz. şəbəkədaxili danışıq pulsuz olduğu üçün hesabdakı mənfi vəsait qalığı.
Addım 2
Telesekreterin göndərəcəyi məlumatları yoxlayın. Menyunun bu və ya digər hissəsini istifadə edərək, lazımi istinad məlumatlarını əldə edə, tarifləri və xidmətləri aktivləşdirə və ya ləğv edə bilərsiniz. Telefonunuzdakı ulduz düyməsinə basaraq ton yığımının aktivləşdirildiyindən əmin olun. Operator Megafon-a birbaşa "0" nömrəsinə basaraq və ya bir müddət gözləyərək zəng edə bilərsiniz: səsli təlimat tamamlandıqdan sonra operatorla əlaqə avtomatik olaraq başlayacaq.
Addım 3
Megafon-a yalnız bir mobil telefondan deyil, həm də Rusiyanın istənilən yerindən 8-800-333-05-00 xüsusi telefon xəttindən istifadə edərək stasionar telefondan pulsuz zəng edə bilərsiniz. Dərhal operatora qoşulacaqsınız, Megafon mobil rabitə xidmətləri ilə bağlı hər hansı bir məsələ barədə məlumat verəcəkdir. Ancaq bəzən dəstək xətti məşğul ola bilər, buna görə də bu vəziyyətdə asmayın və bir az gözləyin.
Addım 4
Abunəçilər yalnız mobil telefondan Megafon-a zəng edə bilməz, həm də İnternet vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərlər. Operatorun rəsmi saytını açın və əsas səhifədəki müvafiq linki vuraraq "Abunəçi Kömək" bölməsinə keçin. Qarşınızda "Onlayn Məsləhətçi" səhifəsi açılacaqdır.
Addım 5
Megafon dəstək mərkəzi səhifəsində bölgənizi, sonra da adınızı və sualınızı göstərin. Operatordan cavab almaq üçün etibarlı bir e-poçt ünvanı buraxın. Bir cavab məktubu bir neçə gün ərzində gəlir.
