Müəyyən bir xidmətdən (xüsusən də pullu) istifadə etmək ehtiyacı zamanla ortadan qalxa bilər, buna görə də bu cür xidmətin əlil olmasına imkan verən bir xidmət və ya nömrə tələb oluna bilər. Operator "Megafon" abunəçilərinə lazımsız xidmətlərdən xilas olmaq üçün bir neçə yol təqdim edir. Eyni zamanda, şirkətin müştəriləri özləri üçün ən uyğun üsulu seçə bilər, yəni lazımsız pullu xidmətləri ən tez və çətinlik çəkmədən hansı əməliyyatlarla söndürmək olar.
Təlimat
Addım 1
Hər bir mobil operator öz abunəçilərinə şəxsi hesabı olan bir İnternet portalı təklif edir. Və meqafon da istisna deyil. Operator istifadəçilərinə "Xidmət Bələdçisi" adlı özünə xidmət sistemi təklif edir. Bu sistemlə işləmək üçün bir neçə seçim var, amma ən başlıcası noutbukdakı istənilən brauzer vasitəsilə "Xidmət Bələdçisinə" girişdir. Şəxsi hesabınıza giriş əldə etmək çətin olmayacaq. Bunu etmək üçün xidmət mərkəzinə müraciət etmək və ya operatorun qaynar xəttinə zəng etmək lazım deyil. Ya "00" mətni ilə 000105 nömrəsinə SMS göndərmək, ya da * 105 * 00 # USSD əmri göndərmək kifayətdir. Bundan əlavə, şəxsi hesabınızı aktivləşdirmək üçün https://lk.megafon.ru/login/ veb saytındakı formanı doldurmaq kifayətdir. Şifrənizi yazın və təhlükəsiz yerdə saxlayın. Axı unutursan və sayta 3 dəfə səhv daxil edərsənsə, yenidən aktivləşdirmədən keçməli olacaqsan.
Addım 2
"Xidmət Bələdçisi" istifadəçilərə bir çox seçim təqdim edir. Məsələn, yalnız pullu xidmətlər daxil olmaqla müxtəlif xidmətləri birləşdirmək və ya ayırmaq qabiliyyətinə malikdir. Onun köməyi ilə tarif planınızı asanlıqla dəyişdirə, çoxsaylı seçimlərdən istifadə edərək xərcləri optimallaşdırmaq, ödənişlər haqqında məlumat almaq, hesabınızın vəziyyətini izləmək və daha çox şey edə bilərsiniz. Kompüterə əlavə olaraq, mobil cihazınızdan Xidmət Bələdçisini də istifadə edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün, sistemdə işləmək üçün işə salınması lazım olan "Megafon" operatorunun rəsmi saytından tətbiqi yükləyin. Ayrıca * 105 # nömrəsinə bir USSD sorğusu göndərərək təlimatdan istifadə edə bilərsiniz - bu əməliyyat pulsuzdur.
Addım 3
Ödənişli Megafon xidmətlərini söndürmək üçün şəxsi hesabınızda operatorun xidmətləri bölməsinə keçməlisiniz. Sizə qoşduğunuz mobil operator tərəfindən göstərilən xidmətlərin tam siyahısı təqdim olunacaq. Artıq ehtiyacınız olmayan xidməti tapmaq və söndürmək lazımdır. Əlavə olaraq, bu bölmədə müəyyən bir xidmət üçün hansı haqların ödənildiyini görə bilərsiniz.
Addım 4
Hansı pullu Megafon xidmətlərinin birləşdirildiyini və onları aradan qaldırmaq üçün sadə bir USSD sorğusundan istifadə edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün telefonunuzda aşağıdakı kombinasiyanı yığın: * 505 # və zəng düyməsini. Hansı pullu xidmətlərin birləşdirildiyini öyrənmək və onları söndürmək üçün ikinci bir əmr var. * 105 * 11 # yığın və zəng edin. Əsasən, bu istəklərin hər ikisi heç bir şəkildə fərqlənmir. Tələbinizə cavab olaraq, əlaqəli pullu xidmətlər barədə bütün məlumatları özündə əks etdirən bir SMS almalısınız. Bundan əlavə, mesajda hər bir xidmətin deaktiv edilməsi barədə məlumat olacaqdır. Yalnız lazımsız hesab etdiklərinizi seçib mesajda göstərilən istəyi daxil etməlisiniz.
Addım 5
Hansı pullu xidmətlərin birləşdirildiyini və onları necə söndürəcəyini öyrənmək üçün əvvəlki addıma bənzər bir yol var - xüsusi nömrəyə SMS göndərməklə. Bunu həyata keçirmək üçün telefonunuzdakı mesaj pəncərəsinə "məlumat" mətnini daxil etməlisiniz və 5051 nömrəsinə göndərməlisiniz. SMS göndərdikdən bir neçə saniyə sonra telefonunuza qoşulmuş xidmətlər barədə məlumatları daxil etməlisiniz. habelə hər birinin ayrılması üsulu haqqında …
Addım 6
Əlavə olaraq, xüsusi bir xidmət ayırma telefon nömrəsini birbaşa operatorun veb saytında tapa bilərsiniz, çünki tək bir xidmət ayırma nömrəsi verilmir. Bunu etmək üçün xidmətin adı ilə maraqlandığınız nişanı seçin, üzərinə vurun. Sonra ümumi məlumatları, xidmətin bağlanması və ayrılması metodlarını (nömrələrini) və bu əməliyyatların dəyərini görəcəksiniz.
Addım 7
Yuxarıda göstərilən üsulların hamısı bir səbəbdən sizin üçün uyğun deyilsə, Megafon operatorunun əlaqə mərkəzi ilə əlaqə qurmağa cəhd edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün Cellular Müştəri Dəstək Mərkəzinə zəng etməlisiniz. Xidmət gecə-gündüz işləyir. Yalnız zəng mərkəzi operatorunun cavabını gözləmək və hansı pullu xidmətlərin birləşdirildiyini öyrənmək istəyinizi bildirmək kifayətdir. Lazımi məlumatları aldıqdan sonra administratordan özünüz üçün lazımsız hesab etdiyiniz xidmətləri söndürməsini xahiş edə bilərsiniz. İki nömrədən birini istifadə edərək əlaqə mərkəzinə zəng edə bilərsiniz: 0500 və ya 0500559. Telefon bir korporativ əlaqə kimi bağlanırsa, pullu xidmətləri söndürmək üçün 8 800 550 0555-ə zəng etməlisiniz. Bu metodun açıq bir çatışmazlığı operatorun cavabıdır sürət. Bəzən bir dəqiqədən az bir müddətdə cavab gözləyə bilərsiniz. Bəzən gözləmə on dəqiqədir. Ancaq bu metodun şübhəsiz bir üstünlüyü də var: pulunuzun hesabınızdan niyə çəkildiyini bilmirsinizsə belə, zəng mərkəzi operatoru tarifləşdirmə ilə bir xidmət tapacaq və onu söndürəcəkdir.
Addım 8
Metodlardan heç biri sizə uyğun deyilsə, yalnız Megafon satış ofisinə getmək qalır. Ən yaxın xidmət mərkəzini yuxarı üfüqi menyuda "Dəstək" bölməsində rəsmi veb megafon.ru saytında tapa bilərsiniz. Sonra "Əlaqə" yazısını tıklamaq qalır və açılan pəncərədə rabitə salonlarını tapın. Yalnız sizə ən yaxın mərkəzə gəlmək və bir məsləhətçi və ya şirkət nümayəndəsi ilə əlaqə saxlamaq qalır. Hər satış ofisi və xidmət mərkəzi bir məsləhətçinin bütün xidmətlərinizi asanlıqla görə biləcəyi, qoşa biləcəyi və çıxardığı xüsusi bir proqrama çıxışı olan kompüterlərlə təchiz olunmuşdur. Düzgün əməliyyat üçün mütləq telefon nömrənizə və pasport məlumatlarınıza ehtiyacınız olacaq. Lazımi məlumatlar olmadan, məsləhətçi sizə heç bir şeydə kömək edə bilməz.
