Cib telefonunuz oğurlandıqda və ya itirildikdə, içərisində quraşdırılmış SİM kartı ən qısa müddətdə bloklamaq vacibdir. Bunu etmək üçün operatorun dəstək xidmətini axtarın. SİM karta sonradan ödənişli bir tarif planında xidmət göstərildiyi təqdirdə bloklamaq xüsusilə vacibdir.
Təlimat
Addım 1
Oğurlanmış və ya itirilmiş bir cihazda quraşdırılmış SIM kartın alındığı bölgədən asılı olmayaraq, kartın operatorun yerli şöbəsinə bağlı olduğu bir telefondan dəstək xidmətinə zəng etmək daha yaxşıdır. Zəng etdiyiniz telefon kartı bağlamaq istədiyiniz operatorla eyni operatora qoşulubsa, aşağıdakı nömrələrdən birini axtarın: MTS - 0890, Beeline - 0611, Megafon - 0500. Evinizdə zəng edin bu nömrələrə pulsuz.
Addım 2
Əlinizdə eyni operatora qoşulmuş bir cihazınız yoxdursa, başqa hər hansı bir cihazdan dəstək xidmətinə müraciət etməlisiniz. Bloklamaq istədiyiniz kart MTS-ə qoşulubsa, 8 800 250 0890-a zəng edin (zənglər bütün Rusiyada pulsuzdur), Beeline-a zəng edin (495) 974-8888 (Moskvada yerləşən şəhər telefonlarına zəng olaraq ödənilir) və "Megafon" a - 8 800 333 05 00 nömrəsi ilə (zənglər bütün Rusiyada pulsuzdur).
Addım 3
Rouminqdə ödənişli (və bahalı) zəng bu nömrələrdən hər hansı birinə çevriləcək, ancaq yenə də zəng etməlisiniz. Qaçıranlar xarici bir ölkədə oğurlanan bir telefondan zəng etsələr, xərclər daha da artar. Əvvəlcədən ödənişli tariflərə uyğun olaraq bağlanmış SİM kartlara belə, sonradan ödənişli kredit sxeminə əsasən rouminqdə xidmət verilir. Buna görə, operatorun dəstək xidmətinə uğursuz zəng edin. Xaricdən Rusiyaya zəng etmək üçün 8 əvəzinə +7 kodunu istifadə edin.
Addım 4
Zəng etdikdən sonra məsləhətçi ilə əlaqə rejiminə keçmək üçün səsli məlumatverənin göstərişlərini izləyin. Toxunuşla yığmağı dəstəkləməyən bir telefondan zəng edirsinizsə, kömək masasına bir zəng gözləyin. Bu baş verdikdə, oğurlanmış telefonda yerləşən SİM kartın nömrəsini, qeydiyyata alındığı şəxsin soyadını, adını və atasının adını, habelə bu şəxsin pasport məlumatlarını diktə edin.
Addım 5
Məsləhətçi kartın bloklandığını söylədikdə, bütün digər hərəkətlər yavaş-yavaş həyata keçirilə bilər (xarici səfərdə olsanız, geri qayıtdıqdan sonra). Əvvəlcə mobil operatorun ofisini ziyarət edin (mütləq baş ofis deyil - hər kəs edəcək). Pasportunuzu orada göstərin və SİM kartınızı bərpa etməyinizi xahiş edin. Eyni nömrəyə qoşulacaq, balans ona yazılacaq, ancaq orada olan kontaktlar və SMS mesajları itiriləcək. Sonra polis bölməsinə gedin. Telefonun oğurlandığı tarixi, modeli, rəngi, xarici görünüş xüsusiyyətləri (cızıqların yeri, stikerlər), son quraşdırılmış SİM kartın nömrəsini və mümkünsə IMEI nömrəsini göstərin. Xahiş edirik unutmayın ki, polislər yalnız telefonları qaçırıldıqları təqdirdə axtarırlar, itirməyəcəklər. Axtarış özü müraciət zamanı deyil, oğurluq faktı ilə bağlı cinayət işi başlanan zaman başlayır.
