Bank müştərisinə bir kart verəndə, eyni zamanda bir terminal və ya bankomat vasitəsi ilə kartdan istifadə edə biləcəyiniz bir gizli kod da verir. PİN dörd rəqəmli birləşməsidir. Bu kodun üçüncü şəxslərin əlinə keçməməsi vacibdir. Buna görə bu məlumatları kartın özündən etibarlı bir yerdə saxlamaq tövsiyə olunur.
Bank kartının PİN kodu xatırlanmalıdır, çünki onsuz bir bankomat vasitəsilə nağd pul götürmək mümkün olmayacaqdır. Əksər hallarda kodu bilmədən mağazada kartla ödəyə bilməyəcəksiniz.
Sahibin PİN kodunu unutmuşsa və yaddaşdakı bu boşluğu doldurmaq üçün bir yol yoxdursa nə etməli? Bu vəziyyətdə kartın verildiyi bankın filialı ilə əlaqə saxlamalı və kartın bloklanması üçün ərizə yazmalısınız.
Başqa bir seçim yoxdur, çünki işçilər tərəfindən müştəriyə verilən kod bank sisteminin heç bir yerində qeyd olunmur. Kart sahibini saxtakarlıqlardan qorumaq üçün yalnız kağız şəklində mövcuddur.
Əvvəlcə kart bloklanır, sonra müştərinin istəyi ilə yenidən verilir. Bu vəziyyətdə kart nömrəsi qeyd olunur və yeni bir PİN əldə edilir. Əvvəllər olduğu kimi, qeyri-şəffaf bir zərfdə verilir.
Kart sahibi unudulmuş kodu xatırlamağa çalışırsa, üç səhv daxil edilmiş kombinasiyadan sonra kartın sistem tərəfindən bloklanacağını xatırlamaq lazımdır. Bankın xidmət mərkəzinə zəng vuraraq pasport məlumatlarını və kod sözünü verməklə kartı blokdan çıxarmaq olar. Yenə də PİN üç dəfə səhv daxil edilərsə, bloklama avtomatik olaraq təkrarlanacaqdır.