Əlavə telefon nömrəsini yığma ehtiyacımızla nə qədər qarşılaşırıq? Hər hansı bir firmanın və ya müəssisənin ofisini axtardığınız zaman naməlum bir qızın elektron səsi nəzakətlə bizdən işçinin əlavə nömrəsini yığmağımızı və ya katibin cavabını gözləməyimizi xahiş edəcəkdir. Bu kimi avtomatik cavab verənlər uzun müddət təşkilatın müştəri diqqət mərkəzinin göstəricisidir və şirkətin nüfuzuna önəm verdiyini açıq şəkildə nümayiş etdirir.
Vacibdir
düyməli telefon
Təlimat
Addım 1
Zəng etdiyimiz təşkilatın əsas nömrəsini yığırıq. Zəngi cavablandırdıqdan sonra elektron səsvermə maşınının salamını dinləyirik. Tipik olaraq, telesekreter zəng edən şəxsin yığması üçün mövcud olan uzantıları sadalayır.
Addım 2
Zəngləri müəyyən bir telefon dəstinə yönləndirməyə imkan verən ofis avtomatik telefon stansiyaları ton rejimində işləyir. Buna görə də, telesekreter salamlaşmasının bitməsini gözlədikdən sonra telefonumuzu səsli yığım rejiminə keçiririk. Bunu etmək üçün ya əsas nömrəli düymələrin altında yerləşən "Asterisk" * simvoluna, ya da yığım rejimlərini dəyişdirmək üçün xüsusi hazırlanmış "Pulse-Tone" düyməsinə basın. Telefonunuz əvvəlcə tonlu yığım rejimində işləyirsə, onu yenidən dəyişdirməyə ehtiyac yoxdur.
Addım 3
Cihazın başqa bir rejimə keçməsi üçün lazım olan iki və ya üç saniyə gözləyirik. Sonra zəng etdiyimiz abunəçinin uzadma nömrəsini yığırıq. Səs yığımından istifadə edərkən telefonda fərqli tezliklərin xarakterik qısa siqnallarını eşidəcəyik. Bu, telefonun uyğun rejimə müvəffəqiyyətlə keçdiyini ifadə edəcək bir ton yığma xüsusiyyətidir.
Addım 4
Çox vaxt hər hansı bir ofisdəki zənglər, lazım olduqda, zəng edənləri iş yerində müəyyən bir işçi ilə əlaqələndirən bir katib tərəfindən cavablandırılır. Ayrıca, ofis ATS-lərində keçidlərin sıradan çıxması halları var, bunun nəticəsində də axtardığınız səhv şəxsə çatacaqsınız. Katibə və ya başqa bir işçi sizə cavab verərsə, uyğun şəxslə əlaqə qura bilmədiyinizi söyləyin və digər şəxsdən sizin üçün bir uzantı yığmasını istəyin. Bu tamamilə normal bir iş axını kimi qəbul edilir və çox güman ki, sizə kömək olacaqdır.
