Bu gün getdikcə daha çox abunəçi niyə telefondan pul çəkildiyi ilə maraqlanır. Bu müxtəlif səbəblərdən baş verə bilər. Hesabınız mənfi çıxmazdan əvvəl bu problemlə ən qısa müddətdə məşğul olmalısınız.
Telefonunuzdan nə vaxt pul çəkilməyə başladığını xatırlayın. Bəlkə də məhz bu gündə problemə səbəb olan hərəkəti etdiniz. O gün hər zaman ən son xəbərlərdən xəbərdar olmağınızı, hava şəraitini öyrənməyinizi və s. Təklif edən qəribə bir SMS mesajı aldığınızı düşünün. Bəlkə də heç bir şeydən şübhələnmədən mesajdakı linki vurdunuz və bununla da saxta poçt siyahısına abunə oldunuz.
Beləliklə, saxta poçt göndərmə, telefondan pul çəkilməsinin əsas səbəblərindən biridir. İstenmeyen bir xidmətə yalnız SPAM mesajlarını oxumaqla abunə ola bilərsiniz. Çox tez-tez istifadəçilər telefonlarına toxunmurlar və yalnız şəbəkənin genişliyində, kompüterlərində otururlar. Dələduzların veb saytına daxil olaraq telefon nömrənizi orada qoyaraq zərərli bir abunəliyi aktivləşdirə bilərsiniz. Məsələn, sizə bir mükafat qazandığınızı və onu toplamaq üçün bir nömrəyə ehtiyacınız olduğunu söyləyirlər. Və ya bəzi sosial şəbəkələrdə bloklanmışsınız və indi onlardan nömrənizə uyğun bir kod alması və profilinizi blokdan çıxarmaq üçün xüsusi bir sahəyə daxil etmələri istənir. Bəzən fırıldaqçılar hətta mobil operatorunuzun adından mesaj göndərməyi bacarırlar. Buna görə də bir şeyi unutmayın: telefondan niyə pul çəkildiyi sualına əziyyət verməmək üçün nömrənizi heç vaxt şübhəli saytlarda qoymayın və şübhə doğuran xidmətlərə abunə olma.
Xatırlaya bilmirsinizsə hansı abunə olduğunuzu öyrənin. Operatorunuzun veb saytına getmək, qeydiyyatdan keçmək və istifadəçi adınız və şifrənizlə daxil olmaq kifayətdir. Statistika və mövcud abunələr bölməsini öyrənin, fırıldaqçıların telefondan nə qədər və hansı qaydada pul çıxardıqlarını öyrənin. Abunəliyi ləğv etmək üçün bir düymə varsa, üzərinə vurun, lakin həmişə mövcud deyil.
Bir abunəliyi ləğv etməkdə çətinlik çəkirsinizsə, mobil operatorunuzun ən yaxın ofisini ziyarət edin, işçilərinizə probleminizi izah edin və abunəni əl ilə bağlayacaqlar. Telefondan həqiqətən qanunsuz və sizin xəbəriniz olmadan pul çıxarılıbsa, ofisdə əldə edilə bilən xüsusi bir müraciət formasını dolduraraq geri qaytara bilərsiniz. İtirilmiş pullar 2-3 həftə ərzində hesabınıza qaytarılacaqdır.
